Besprechung aller entstehenden Kosten

Dieses Thema ist wie so häufig das heikelste. Denn es geht um ihr Geld. Die anfallenden Kosten sollen für den Patienten daher nicht nur nachvollziehbar, sondern so transparent wie möglich sein.

Häufig hören wir Sätze wie „Was würde das dann so ungefähr kosten?“.
Ganz grob kann man dann sagen € 2.000,- für ein Implantat mit Zahn. Patienten sind dann hinterher verständlicherweise verärgert, wenn es nicht unerheblich teurer wird. Wir versuchen ihnen eine detaillierte Kostenplanung zu erstellen. Bitte haben sie aber Verständnis dafür, dass wir diese häufig erst nach der notwendigen Diagnostik machen können.

In den meisten Fällen vereinbaren wir mit ihnen dafür einen zweiten Termin um auf ihre individuelle Situation eingehen zu können. Dabei können Themen wie der Versicherungsstatus, eine eventuell vorhandene Zusatzversicherung und gegebenenfalls ein Finanzierungswunsch besprochen werden.

So können wir ihnen am Ende dieses Gesprächs ziemlich genau sagen welche Kosten auf sie persönlich zukommen werden.